Atendimento virtual Caern

A empresa Caern é uma companha de tratamento de água e esgoto do estado do Rio Grande do Norte.

A empresa hoje atende a toda a população do estado de Natal e é responsável por oferecer os serviços de saneamento básico, assim como captação, tratamento e distribuição de água potável para toda população do estado.

Atendimento ao cliente virtual

A pouco mais de 4 anos a Caern lançou sua plataforma online de atendimento virtual, onde oferece diversos tipos de serviços aos seus clientes.

Esta plataforma foi projetada para atender uma demanda cada vez maior de clientes que vivem conectados e necessitam de atendimento rápido.

Serviços disponíveis no atendimento Virtual

  • Negociação de debito;
  • 2 via de fatura Caern;
  • Cadastro de debito automático em conta;
  • Solicitação de visita técnica;

Reclamações e duvidas;

Como acessar o atendimento virtual Caern

O acesso ao sistema virtual Caenr é bem simples. Para acessar sua conta e fazer uso dos serviços listados acima, você vai precisa do número da sua matricula.

  1. Acesse o endereço (Atendimento virtual)
  2. Informe o número da sua matricula e clique em ok para acessar sua conta;

Pronto, agora você pode navegar pela página de atendimento virtual e fazer uso de todos os serviços disponíveis na plataforma.

Outros canais de atendimento

Não está conseguindo usar o serviço virtual da Caern? Conheça os outros canais de atendimento da empresa:

Atendimento presencial: Acesse o link para consultar o endereço das lojas físicas (Lojas)

Telefone para contato Caern:

  • Atendimento ao cliente: 115
  • Ouvidoria: 3232-4563

Aplicativo Caern

Você é uma pessoa que gosta de fazer tudo pelo celular, saiba que Caern já possui seu APP disponível para a plataforma Android.

Se você possui um smartphone com o sistema Android,  acesse este links  e baixe o APP.

O Aplicativo para celular é uma ótima ferramenta para quer receber informações e se manter atualizar sobre a falta de água em determinada região.