Principais dicas para o sucesso da loja on-line

O sucesso do comércio eletrônico é como o sucesso em todos os outros tipos de negócios – construir um negócio eficaz baseado na Web requer disciplina, determinação, diligência e planejamento cuidadoso.

Aqui estão dez etapas que você deve executar antes de criar um site para seus negócios na Web – ou re-visitar se você já estabeleceu uma loja online:

  1. Veja o nome da sua empresa e determine como ele pode ser melhor utilizado no URL (endereço da web) da sua loja online. Embora o nome exato possa não estar disponível como um URL – xyz.com – uma variação dele – xyzshoes.com – provavelmente está. Seu endereço on-line é um elemento-chave em seus esforços de marketing e marca.
  2. Inscreva-se em um pacote de hospedagem na Web de comércio eletrônico que crescerá com sua loja on-line, incorpora os recursos necessários para operar um negócio on-line (capacidade de fornecer transações seguras, confiabilidade no tempo de atividade, funções do carrinho de compras etc.) e fornece ferramentas de marketing na Web .
  3. Configure uma conta de comerciante para que sua loja on-line possa processar com segurança o cartão de crédito e outras transações. Verifique se sua conta de comerciante é capaz de aceitar os três (pelo menos) cartões de crédito, processar o Paypal® e aceitar saques bancários, além de outros métodos de pagamento.
  4. Crie sua loja on-line ou trabalhe com um designer da Web profissional para criar um site de comércio eletrônico fácil de navegar para seus clientes.
  5. Aproveite os elementos da loja online e do comércio eletrônico que diferenciam e marcam sua empresa e aprimoram suas campanhas de marketing na Web, como caixas de email dedicadas para cada linha de produtos e listas de discussão direcionadas para grupos de clientes específicos. Destacar-se na multidão pode desempenhar um grande papel no seu sucesso online.
  6. Acompanhe o sucesso e a eficácia de seus esforços de marketing na Web estabelecendo códigos específicos que diferenciam cada promoção. Dessa forma, você pode avaliar quais promoções foram as mais eficazes.
  7. Coloque as ferramentas de marketing da Web para trabalhar na sua loja online: revise todo o texto no site de comércio eletrônico para garantir que você esteja usando palavras que colocarão sua loja online nos resultados dos mecanismos de pesquisa; a otimização do mecanismo de pesquisa de todas as cópias de marketing e vendas do seu site, além de enviar o site da empresa aos principais mecanismos de pesquisa, ajudará a garantir que, quando as pessoas estiverem pesquisando produtos on-line, encontrarão sua loja on-line.
  8. Depois de criar um site, escolha uma data específica para a “Grande inauguração” (ou “Grande reabertura” se você estiver redesenhando sua loja on-line) e promova-a através de campanhas de email marketing.
  9. Planeje com antecedência a reformulação periódica e regular da página da Web e do site de negócios, apresentações de novos elementos de design, como pesquisas, formulários de resposta, blogs e promova os novos elementos de design de páginas da Web nas suas campanhas e materiais de marketing na Web.
  10. Veja o que funciona na sua loja online e o que não funciona! Observando as análises da Web, você saberá a partir do momento em que sua loja virtual abrir quais elementos são mais eficazes para os clientes e quais páginas da Web podem precisar ser aprimoradas ou redesenhadas para incentivar visitas. E quando você fizer ajustes e redesenhar, promova-o em todo o site e por e-mail para seus clientes.

Ao prestar atenção a essas dez principais dicas para abrir uma loja on-line e continuar prestando atenção a elas após a abertura da sua loja on-line, você estará no caminho certo para estabelecer um negócio próspero na Web e estabelecer as bases para a loja on-line sucesso