Tim negocia: você sabia que é possível negociar as faturas?

Tim Negocia

Têm meses que a vida financeira dá aquela bagunçada e você acaba atrasando o pagamento de seus boletos? Não precisa se preocupar, hoje em dia é possível negociar seus débitos sem correr o risco de acabar com o nome sujo no mercado. Muitos planos de celular acabam dando dor de cabeça na hora de pagar, pois qualquer atraso pode incorrer na suspensão e até mesmo no cancelamento dos serviços. Portanto fique atento e veja as formas de driblar o problema. Uma dessas possibilidades é por meio do site Tim Negocia, um canal exclusivo criado pela operadora para atender os clientes que estão com algum de seus pagamentos em atraso, facilitando assim a regularização da conta.

Mantendo o nome limpo 

Além de voltar a usufruir de todos os serviços, a regularização é importante para que o usuário não acabe tendo seu nome incluído no SPC e Serasa, ficando com seu cadastro negativado nas empresas de proteção ao crédito. Isso ocorre sempre que você atrasa ou acaba não realizando o pagamento de um produto ou serviço adquirido. O envio dos dados do cliente inadimplente pode ser feito em apenas um dia após o não pagamento. Contudo, muitas empresas e bancos trabalham com prazos de 15, 30 ou 60 dias antes de acusarem inadimplência, é bom prestar atenção nisso. 

Com o nome sujo na praça você passa a encontrar uma série de dificuldades que vão desde quando você tenta pedir um empréstimo, adquirir um cartão de crédito ou até mesmo realizar algumas compras, pois as lojas poder consultar seu CPF no banco de dados e identificar a inadimplência, considerando um risco vender para você e, portanto, negando a venda. 

Outra questão importante de manter seu cadastro positivo é a possibilidade de ganhar pontos e obter vantagens junto às empresas. O cadastro mantém seu histórico, incluindo todos os pagamentos feitos, dando pontos pelas contas pagas em dia. Logo, quanto mais pontos você tem, mais vantagens financeiras surgem para você, como, por exemplo, conseguir mais crédito no mercado, obter juros menores, ter a oportunidade de realizar financiamento de empréstimos, entre outros. Diante disso, o Tim Negocia também pode ajudar, contribuindo para que seu nome continue sempre limpo!

Sem suspensões

Hoje em dia ninguém mais consegue ficar longe do seu celular, não é mesmo? Então imagina ter seus serviços suspensos pela operadora ao atrasar alguma fatura. Para evitar que isso aconteça, fique atento aos prazos no atraso de seus pagamentos. Após o vencimento, as empresas costumam enviar notificações aos clientes, oferecendo a oportunidade de regularizar os débitos existentes. 

Contudo, a suspensão parcial pode ser realizada 15 dias após o envio da notificação, se não houver pagamento. Enquanto a suspensão total só pode ocorrer 30 dias a partir do aviso, sendo que, após realizar os pagamentos em aberto, o cliente deve contar com a reativação dos serviços em 24 horas. Caso os débitos não sejam regularizados, mesmo após a suspensão total, a operadora poderá desativar definitivamente o serviço prestado ao consumidor e rescindir o contrato de prestação do serviço. 

Tim Negocia

Para que nada disso aconteça, a Tim criou a plataforma Tim Negocia, com o intuito de auxiliar os clientes na resolução de suas pendências, negociando suas faturas em aberto sem burocracia, de forma rápida e prática. O Tim Negocia pode ser usado por assinantes de qualquer um dos serviços da operadora, desde planos de celular Tim Pós ou Controle até os de banda larga Tim Live. Portanto, basta acessar o site e buscar a melhor solução, sem ter que sair de casa ou ficar longas horas no telefone falando com algum atendente.

Por meio de um atendimento personalizado, o site dispõe de um canal exclusivo para você solucionar suas pendências com a Tim. Para isso, o primeiro passo é fazer um cadastro ao acessar a página oficial da plataforma do Tim Negocia. Se você for o titular da conta, só precisa informar seu nome, Cpf e data de nascimento para prosseguir com o atendimento. A seguir, você será direcionado ao seu perfil, onde poderá identificar as possíveis pendências financeiras com a operadora, consultando suas faturas em atraso. Depois disso basta escolher a melhor forma de pagamento, optando pagar por boleto bancário ou cartão de crédito, com a opção de parcelar o valor em aberto. Fácil, não? 

Importante salientar que o Tim Negocia auxilia somente na regularização de dívidas recentes do usuário, assim, saldos mais antigos devem ser negociados através de outros canais de atendimento, por meio do *144 ou por WhatsApp, Chat, e-mail, SMS. Dessa forma não há por que deixar para ontem a quitação de seus saldos, para que você não corra o risco de ter suspensos os seus serviços e possa continuar usufruindo dos melhores benefícios de seu plano. E com seu nome limpo na praça, o que é muito melhor!